Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xxx68

xxx68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép
xxx68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xxx68
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xxx68 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — từ lúc đăng nhập cho đến khi xác nhận giao dịch thanh toán nội địa. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được kiểm soát chặt theo vai trò, không phải toàn bộ nhân viên đều xem được thông tin tài khoản của bạn.

Bảo mật dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý của khu vực — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Yêu cầu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tùy theo mức độ xác minh danh tính cần thiết.

Hỗ trợ trực tiếp Gửi yêu cầu qua live chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động, sẵn sàng hướng dẫn từng bước.
Email quyền riêng tư Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị gắn nhầm tài khoản, liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản để được xử lý ưu tiên.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc lưu thông tin ví thanh toán cho đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận số ví bạn dùng để nạp và rút tiền nhằm xác minh giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ cho bên ngoài và được mã hóa trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh danh tính cơ bản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong thời gian xử lý theo quy định áp dụng.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Chúng tôi không lưu giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Không vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ theo mức tối thiểu cần thiết.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà luật địa phương cho phép hoạt động. Nếu bạn truy cập từ vùng chưa được xác nhận, một số tính năng có thể bị giới hạn.